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有償服務收費標準

鉚接機

對于超出保修期的設備以及保修期內按規(guī)定不予免費保修的設備,我公司可提供有償售后服務,現(xiàn)制定相關收費項目及標準,以便遵照執(zhí)行。

一、有償售后服務的范圍

1、用戶因違規(guī)使用不當造成損壞的(無論是否在保修期內)。

2、使用不符合技術要求的工裝和模具造成損壞的(無論是否在保修期內)。

3、因不可抗力或自然災害造成損壞的。

4、保修憑證涂改或不符的。

5、已超過保修期的設備,處理品及二手設備。

6、客戶要求提供加急48小時維修服務的。

二、有償售后的收費項目及收費標準

1、往返路費,去程按實際票據(jù)價格計算,回程按火車硬臥或汽車價格計算。

2、人工費,按每人每日150元計算,不足一天的按一天計。

3、住宿及補貼,按每人每日150元計算,不足一天的按一天計。

4、更換零部件成本費,按《配件價格表》計算。

5、24小時特急維修費,按每次500元計算。

6、與客戶協(xié)商的其它費用(快遞費、運費等等)。

三、有償服務注意事項:

1、我公司提供的有償服務收費項目僅限上述,對于其它維修人員提出的不合理收費客戶可以拒絕支付。

2、維修過程中請客戶配合填寫我公司的售后服務登記表。

3、監(jiān)督、投訴電話:027-86512805-602。

 

武漢埃瑞特機械制造有限公司

2007年7月

 

服務承諾

旋鉚機

我們將踐行我們對客戶的承諾,努力做到讓客戶放心的購買、安心的使用,我們來提供客戶需要的保障。

服務項目

售前售后技術咨詢服務

免費技術指導,免費零件試鉚,如客戶可以提供試件,試驗件免費回寄客戶并過程錄像供客戶確認。

兩年全保服務

本公司產品一律實行兩年免費保修制度,一年內出現(xiàn)的設備質量故障將由提供免費維修更換服務。

免費更換新設備服務

對于正常使用,符合免費保修條款的設備,保修期內出現(xiàn)重大故障,可以免費更換同等型號配置的新設備。

終身服務

保修期外的鉚接機同樣提供售后服務,僅收取服務和更換零件成本費。

48小時現(xiàn)場維修

對于購買設備在5臺以上的客戶如在保修期內出現(xiàn)重大故障我方將提供48小時現(xiàn)場維修服務。(重大故障參看附錄)保修期外如需48小時 加急服務將酌情收費。

聯(lián)系方式

武漢埃瑞特機械制造有限公司
湖北省武漢市洪山區(qū)李紙路板橋南5號
郵編:430065
手機:13507127863
服務電話:400-027-0250
服務電話:027-88716898
傳真:027-88716898
E-mail:market@irivet.cn

發(fā)送郵件(需郵件客戶端軟件Outlook等)

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